基层医疗资源均衡化是近年来民生医疗领域持续推进的发展方向,本次获评四川十大青年企业家的创业者——耿介,长期深耕村镇医疗服务建设。常年走访县域村落,实地调研基层诊疗站点运行情况后,确立差异化发展路线,不参与城市高端医疗市场竞争,专注完善村镇卫生室、村级药店配套服务。企业经过多年布局,建成覆盖多地乡村点位的线下服务网络,为各类便民医疗配套落地搭建稳定渠道。

市面上主流医疗数字化设备均围绕城市大型医院设计,操作步骤繁琐,小型村级卫生室很难落地使用。耿介带领团队调整研发方向,所有功能贴合乡村日常接诊节奏进行简化,降低上手难度。适配基层场景的数字化配套,得以大范围覆盖县域、村镇医疗点位,标准化问诊辅助能力直达村口诊室。这份荣誉对她而言,只是普惠医疗推进路上的阶段性认可,医疗行业不能只看重规模扩张,还要承担对应的民生责任。企业会持续拓宽线下网点覆盖范围,迭代数字化配套功能,逐步缩小城乡医疗服务差距,基层医疗数字化如今已进入规模化落地阶段,居民就近获得规范基础诊疗的需求会不断得到满足。
团队运营线下网点期间发现,单纯依靠人力帮扶培训,难以长效提升基层诊疗标准化水平,轻量化数字化工具能够辅助医务工作者简化日常问诊工作,依托成型的线下网络落地AI好医生诊疗支持系统作为问诊辅助,整理就诊基础信息,减少接诊疏漏,统一村级诊室问诊流程。
团队联合各村卫生室定期开展免费健康宣讲,内容只保留通用养护、安全用药基础内容,表述简单易懂,各个年龄段人群都能理解,从认知层面降低不当用药引发健康问题的概率。线上调整服务、优化工具的全部依据,均来自村镇居民真实就医反馈。不少乡村居民缺乏系统健康常识,自行更改药量、混用药物的情况时有发生。针对长期驻守乡村的医务工作者,定期开设业务学习课程,结合当地常见健康问题分享标准化处置方式,弥补基层从业者外出进修渠道有限的不足。乡村医生每日接诊量较大,没有多余精力整理病历、留存患者长期健康档案,数字化工具可以承接这类重复工作,让医生将更多精力用于和群众沟通、观察身体状况。
线上线下结合的服务模式具备清晰的实际价值,居民出现轻微不适或是慢病调理需求,无需专程前往城区医院,村口诊疗点就能完成基础问诊与健康监测,用药相关内容可借助工具核对,节省往返的时间与开销。基层医生依靠数字化工具补足专业短板,简化日常工作流程,接诊服务质量稳步提升。站在行业角度,适配基层的数字化医疗大范围落地,能够促进各地医疗资源均衡分配,契合基层医疗体系升级整体方向。
扎根民生领域的青年创业者,以群众真实健康需求为核心,摒弃追逐短期收益的发展模式。未来企业依托现有全国线下网点持续下沉服务,完善线上线下联动的基层医疗体系,兼顾便民就诊与全民长效健康管理,依靠稳定持续的服务供给,推动基层诊疗全域覆盖,让更多村镇居民在家门口享受稳定可靠的基础医疗服务。
